Bienvenido al Instituto de Maternidad Santa Rosa

RECONOCIMIENTO DE UNICEF

En 1999 el Instituto de Maternidad Santa Rosa recibió el reconocimiento como Hospital Amigo de la Madre y el Niño otorgado por el Ministerio de Salud de la Nación y UNICEF. En dicho acto con la presencia del Sr.Ministro de Salud de la Nación Dr.Alberto Mazza,el Sr.Intendente de Vte.Lopez Sr.Enrique García, autori dades de UNICEF,el Director Dr.Sergio Alonso se descubrió la placa de recono-cimiento por las políticas desarrolladas en pro de la lactancia materna.

PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD
( "Mención a la Mejora Continua" )
OTORGADO POR LA PRESIDENCIA DE LA NACIÓN

Decidimos iniciar este camino de autoevaluación que nos permite valorar el grado de avance de nuestra organización.
Nuestra gestión incorpora en procesos y servicios capacitación permanente de su personal y técnicas innovadoras que nos sitúan en posición de avanzar en el perfeccionamiento de la administración de recursos y acercarnos a la excelencia.
El principal logro obtenido es el haber visto en forma estructurada los aspectos que debemos potenciar y sostener y al mismo tiempo detectar áreas en las que debemos mejorar.
La integración de la cultura de calidad es posible por el compromiso de todo su personal.
Estas acciones desarrollan en toda la organización un clima de mejora continua que acompaña cada uno de nuestros procesos.

A partir de 1995 se determino una estrategia para el establecimiento a través de un programa de gestión de calidad en lo que se priorizo acciones de liderazgo basadas en la satisfacción del cliente interno y externo que nos permiten tener bajos índices de deserción en el Consultorio Externo, que el 70% de nuestras pacientes pertenezcan a otros partidos del conurbano a ser uno de los centros con menor índice de mortalidad neonatal global y sustentar el orgullo de pertenencia de nuestro personal.

La Institución requiere información diaria de cada uno de los Servicios para poder revisar a través de indicadores los procesos críticos.
La incorporación del benchmarking es una estrategia utilizada.
Luego de cumplimentar con los requisitos de presentación, cumplir con los criterios de evaluación y análisis de resultados, recibimos al grupo de evaluadores quienes durante dos días recorrieron la Institución y solicitaron todo aquello que acreditara lo expuesto en el libro de presentación.
Al cabo de 1 (un) mes recibimos la grata noticia que si bien no habíamos logrado el Premio por carecer de los suficientes indicadores se nos otorgo un diploma a la Mejora Continua en un acto que se llevo a cabo en el Salón Blanco de la Casa de Gobierno el 17/10/2000.
Es nuestra intención continuar con los procesos de mejora que hagan que nuestra Institución alcance distinguido Premio Nacional a la Calidad.